Descoperiți caracteristicile cheie care definesc cea mai bună afacere condusă de date.
În prima parte a acestei serii de patru articole de blog, am analizat modul în care puteți obține noi posibilități derivate din date și cum să deveniți în cele din urmă o organizație dinamică condusă de date prin conectarea oamenilor, datelor și a ideilor. În părțile rămase vom despica și analiza caracteristicile cheie care definesc cea mai bună afacere condusă de date.
Mai întâi ne vom concentra pe conectarea oamenilor. După cum am menționat în primul post de pe blog, pentru a extinde posibilitățile derivate din date, trebuie să investiți în toți oamenii din cadrul organizației și dincolo de ecosistemul dumneavoastră – atât ca indivizi cât și ca parteneri. La urma urmei, geneza tuturor posibilităților începe cu oamenii. Așadar, ce presupune a fi cel mai bun? În cele din urmă, organizațiile cele mai bune din orice domeniu demonstrează următoarele:
Se concentrează pe oameni orientându-se pe cei 75% în care nu s-a investit.
Contrar noțiunii percepute, întreprinderile conduse de date se concentrează pe oameni, nu pe date. Acestea privesc datele ca pe un bun care ajută la luarea deciziilor, ca pe o sursă de înțelegere. Ele favorizează povestirea și colaborarea prin dotarea persoanelor care iau decizii cu soluții analitice ușor de utilizat. Cu toate acestea, caracteristica definitorie a organizațiilor conduse de date este felul în care acestea extind analiticele în cadrul organizației. Cea mai bună investiție implică analitice care abordează nevoile utilizatori de afaceri, acolo unde aceștia se găsesc. Prin urmare, întreprinderile conduse de date investesc pentru a pune analiticele și datele corecte la dispoziția unui număr tot mai mare de utilizatori. Acest demers depășește granița informaticienilor tradiționali și analiștilor de afaceri astfel că în cele din urmă toate informațiile, cunoștințele ajung la lucrătorii operaționali din întreaga organizație.
Agilitate în luarea deciziilor
64% dintre oamenii de afaceri au observat că timpul alocat pentru luarea deciziilor s-a micșorat în ultimele 12 luni cu 42%, subliniind faptul că deciziile trebuie luate în mai puțin de 24 de ore*. Întreprinderile conduse de date se diferențiază prin agilitate în procesele de luare a deciziilor, având o capacitate crescută de reacție la condițiile dinamice de afaceri și piețele competitive. Acest lucru înseamnă că nu așteaptă ca datele să susțină decizia, ci se asigură că acestea sunt deținute de persoana potrivită, care prezintă și încredere.
* „Universul Digital al Oportunităților: Bagaj bogat de date și valoarea crescândă a internetului obiectelor” – aprilie 2014.
Pe punctul de a decide
Pe măsură ce tot mai mulți specialiști caută să se folosească de date în activitatea lor de zi cu zi, întreprinderile conduse de date investesc pentru a pune analiticele la baza luării deciziilor lor. Ele au încorporat analitice în aplicațiile întreprinderii, intranet și extranet care conduc procesele cheie de business pe dispozitivul oricărui utilizator. Pe scurt, capturarează momente de afaceri mai pasagere, atunci când oamenii doresc să ia decizii. Acesta este un punct de vedere susținut de studiul nostru recent Forbes Insights, în care cele mai de succes implementări BI au un model distribuit pentru analiză. Astfel, printre aceste firme care se autodescriu ca fiind la nivel de expert, șapte din 10 (69%) spun ca programele lor dispun de un grad semnificativ mai mare al capacităților distribuite în raport cu eșantionul general.
Exemplu: Un participant la studiul nostru Forbes Insight, un asigurător important, a constatat că după implementarea soluțiilor de analiză în cadrul agențiilor teritoriale, utilizatorii finali au suprapus datele referitoare la cererile de despăgubire cu câmpurile traditionale pentru a identifica și izola doi agenți care au falsificat cererile.
Deci, să recapitulăm, iată lista noastră de verificare, și desigur, un indiciu cu privire la ceea ce urmează …
În următorul articol de pe blog vom vedea ce înseamnă conectarea datelor și modul în care organizațiile cele mai bune tratează și gestionează datele, dar și cum adoptă guvernanța.